خدمات پس از فروش ديزل ژنراتور
1- خدمات پس از فروش شركت بنيان ديزل براي اين محصول شامل ارائه مشاوره، طراحي محل فونداسيون و استقرار آن، نصب و راهاندازي و تامين قطعات مورد نياز مي باشد.
2- در صورت نصب و راه اندازي دستگاه توسط كارشناسان فني اين شركت، شامل خدمات گارانتي بمدت 12 ماه يا 1200 ساعت كاركرد ميباشد. (هركدام زودتر سپري گردد)
3- تجهيزات برقي دستگاه مشمول گارانتي نمي باشد (علي رغم اينكه به دليل استفاده از قطعات مرغوب، تاكنون هيچ موردي از سوي مشتريان گزارش نشده است).
4- اين شركت خود را متعهد به تامين قطعات ديزل ژنراتور و ارائه خدمات پس از فروش بصورت دائمي ميداند.
خدمات پس از فروش بلوك سيلندر
1- مدت گارانتي بلوك سيلندر از تاريخ فروش بمدت 6 ماه بوده و پس از سپري شدن مدت مذكور از تعهد گارانتي خارج مي گردد.
2- براي هر يك عدد بلوك سيلندر فرم چهار برگي فروش هولوگرام دار صادر كه سه نسخه از آن به همراه كالا به مشتري تحويل و يك نسخه از آن نزد شركت ميماند.
3- در صورت وجود اشكال فني در بلوك سيلندر و عودت آن به كارخانه توسط مشتري درطول مدت گارانتي، نسبت به بررسي جهت تعميرات اصلاحي و يا جايگزيني آن اقدام خواهد شد.
4- عودت فرمهاي فروش هولوگرام دار از سوي مشتري براي بلوك سيلندرهاي مرجوعي الزامي ميباشد.